¿Cuáles son las ventajas de contar con una consultoría de marketing?

Toda empresa que quiera asegurar su éxito debe contar con un plan de marketing efectivo que contemple diversas acciones, el procedimiento para su ejecución y un posterior análisis de resultados. No todas las empresas tienen un departamento de marketing propio, por lo que muchas pequeñas y medianas empresas, incluso grandes compañías y multinacionales, suelen contratar los servicios de una consultoría de marketing. En este blog te explicamos cuál es la importancia para las empresas de contar con los servicios de una consultoría de marketing digital y qué tareas realiza el consultor de marketing.

Estudia el máster online en marketing empresarial y desarrolla tus capacidades para asesorar a empresas en el diseño e implementación de campañas publicitarias.

¿Por qué es importante el marketing digital para las empresas?

El mercado actual se caracteriza, en gran medida, por el hecho de que las marcas tienen que ofrecer cada vez más valor a sus clientes y a sus proveedores para poder hacer frente a una competencia cada vez más elevada. Para ello deben conocer sus fortalezas y debilidades, las características del mercado en el que operan, las tendencias en cuanto a la oferta y a la demanda de los productos y servicios ofertados y un largo etcétera. En ocasiones, las empresas no disponen de los recursos económicos o humanos, entre otros, para hacer frente a todos estos requerimientos. Es por ello que existen las consultorías de marketing.

Contar con los servicios de una consultoría de marketing digital es una gran ventaja competitiva. En el entorno online se llevan a cabo innumerables acciones de marketing y campañas de publicidad que tienen mucha más difusión que las acciones realizadas a nivel local y haciendo uso de medios tradicionales. Las marcas tienen cada vez más consciencia de la importancia tener presencia en el entorno online, por lo que hoy en día es extraño ver una start-up o empresas con perspectiva de futuro sin página web o presencia en redes sociales.

¿Qué hace una consultoría de marketing?

La función principal de las consultorías de marketing es la de ofrecer un asesoramiento integral de marketing a todo tipo de organizaciones. Se encargan de detectar los puntos débiles de las estrategias de marketing actuales para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos, potenciar su crecimiento y asegurar el éxito de su negocio.

El primer encuentro entre una empresa y la consultoría de marketing que hayan contratado es esencial. Se deben reunir todas las personas involucradas en el negocio para conocer las acciones que han realizado hasta el momento y determinar un punto de partida. En esta fase se comentan también los aspectos que hay que mejorar y qué estrategias que aún no han utilizado podrían ser útiles.

Una vez analizado el mercado donde opera la marca, su competencia y las tendencias en cuanto a la oferta y la demanda, el especialista en marketing debe proponer una serie de acciones o estrategias para fortalecer los puntos débiles de la organización. Es importantísimo que el consultor tenga la capacidad para entender el negocio y sugerir acciones que realmente puedan ser ejecutadas por la empresa.

Ventajas de contratar una consultoría de marketing

Como hemos mencionado con anterioridad, el marketing es esencial para asegurar el éxito y el crecimiento de cualquier tipo de negocio. Algunas de las razones que llevan a las empresas a contar con la ayuda de una consultoría de marketing son las siguientes:

• Asesoramiento personalizado. La falta de profesionales especializados en la empresa o falta de un departamento de marketing capaz de realizar estas tareas empuja a muchas empresas a contratar estos servicios.
• Mayor diversificación del trabajo. Hay empresas que contratan a un consultor para evitar la sobrecarga de trabajo. Una empresa con pocos empleados no puede hacer frente a lo que supone gestionar las acciones de marketing y de comunicación.
• Es un recurso puntual. Algunas empresas deciden contratar a un consultor de marketing para que les ayude en momentos puntuales, ya que a la larga el coste es más elevado que disponer de una sección de marketing propia.
• Nuevas perspectivas de negocio. Las consultorías de marketing digital brindan perspectivas nuevas, frescas y adaptadas a la tecnología y a las tendencias digitales. Al ser una persona externa quien gestiona el marketing, puede tener ideas que aún no han sido pensadas por quienes trabajan en la empresa.

¿Qué hace un consultor de marketing?

• Proponer nuevas estrategias de marketing o mejoras para implementar en las estrategias vigentes. Una vez analizada la situación de la empresa en el mercado, este profesional debe aprovechar su carácter estratégico para detectar oportunidades de negocio.
• Analizar oportunidades del mercado. El consultor de marketing debe tener la capacidad de identificar cambios en las tendencias en el mercado para adaptar las estrategias a estas.
• Identificar factores diferenciales y aprovecharlos para ofrecer valor a sus clientes. El consultor de marketing debe ser capaz de identificar aquellos aspectos donde la empresa destaca y se diferencia de su competencia. De nada vale hacer lo que otras marcas hacen si no ofrecemos algo distinto.
• Atraer nuevos clientes. El consultor de marketing debe diseñar estrategias dirigidas al público objetivo de la marca. Cuanto más definido esté el target, mejores serán los resultados de las acciones.
• Fidelizar clientes. Una vez completada una venta, no hay que dejar que el cliente se vaya sin más. Para asegurar el crecimiento de un negocio es muy importante cuidar los clientes actuales y diseñar acciones de fidelización y retención.