Curso Superior en Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial – Diploma Autentificado por Notario Europeo –

La formación del Curso Superior en Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial es un programa completo y especializado que te permitirá dominar las herramientas y estrategias necesarias para diseñar experiencias de cliente más inteligentes, personalizadas y efectivas gracias al uso de la IA. ¿Quieres entender mejor a tus clientes, anticiparte a sus necesidades y ofrecerles experiencias memorables? Con esta formación accederás a contenidos actualizados para convertirte en un experto en el ámbito.

¿Qué aprenderás en el Curso Superior en Experiencia del Cliente con Inteligencia Artificial?

Durante el programa, te adentrarás en el estudio de los fundamentos de la inteligencia artificial aplicada al customer experience, comprendiendo cómo los datos, los algoritmos y la automatización pueden transformar la relación entre marca y cliente.

Aprenderás a recopilar y analizar información del comportamiento del usuario, segmentar audiencias y predecir patrones de consumo para ofrecer experiencias únicas. También conocerás cómo aplicar modelos de machine learning en la personalización de contenidos, la atención automatizada mediante chatbots y asistentes virtuales, y la gestión proactiva de incidencias.

Metodología de estudio

La formación es 100% online y cuenta con una carga horaria de 60 horas. El alumno dispondrá de todo el contenido disponible en nuestra plataforma virtual. Desde el primer momento, accederá a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, el funcionamiento del campus virtual, los pasos a seguir durante el programa y detalles sobre Veigler Formación.

Cada unidad cuenta con ejercicios de autoevaluación que permiten afianzar conocimientos y hacer un seguimiento del progreso de forma autónoma. Asimismo, el alumnado dispone de tutorías individuales y un servicio de clases en directo, garantizando un acompañamiento personalizado durante todo el proceso formativo.

Certificación

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CURSO SUPERIOR EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL”, expedido por SEFHOR – Sociedad Española de Formación, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad.

Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

Accede al PDF con la ficha formativa que incluye el índice de contenidos del temario.